恩施市医保局窗口前移实现“一站式”服务

恩施晚报讯(通讯员李进)“感谢你们!宝宝的医疗费用已报销,现在办事真的太方便了。”8月11日,恩施市白果乡村民邓先生致电市民之家医保窗口,向工作人员表示感谢。

近日,邓先生的妻子在医院产下一名男婴,但由于婴儿黄疸异常,需做进一步治疗。邓先生随即致电市民之家医保窗口进行咨询,窗口工作人员了解情况后,指导其直接在医院提出申请,提交所需材料,并通过相关部门与医院后台系统对接,完成了婴儿落户、医保参保登记、申请社保卡等一系列业务。

今年来,市民之家医保窗口通过“减材料、减流程、减时限、减跑动”,前移办事窗口至助产医院,通过内部平台流转,实现公安、医保、社保等多个部门联合高效办件,实现了“一站式、一体化”服务。

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